Tiếng anh cho người bán hàng

-

Bạn đang quan tâm đến ngành Sales? bạn muốn trau dồi thêm vốn từ vựng chăm ngành để giao tiếp thành thạo? bạn muốn tìm các từ vựng trong lĩnh vực sắm sửa tiếng Anh? cùng bạn thắc mắc không biết vị trí nào trong lĩnh vực Sales mới bắt buộc tiếng Anh? Vậy thì bài viết này dành cho chính mình đấy. Hơn 100 tự vựng tiếng Anh siêng ngành Sales thuộc với các thuật ngữ, mẫu mã hội thoại và cụm từ thịnh hành thường gặp trong tiếp xúc sẽ được TOPICA Native tiết lộ trong bài viết dưới đây. Thuộc đón xem nhé!

Download Now: cỗ từ vựng 24 siêng ngành

Tiếng Anh siêng ngành Sales khôn cùng đa dạng. Bởi vậy, hồ hết từ vựng được hỗ trợ dưới dây chỉ là một phần nhỏ của khối kiến thức khổng lồ. Tuy nhiên, với hơn 100 tiếng Anh chuyên ngành cơ phiên bản này cũng sẽ giúp bạn củng cố thêm phần nào tài năng giao tiếp, ngôn ngữ của bản thân đấy.

Bạn đang xem: Tiếng anh cho người bán hàng

1. Sale giờ đồng hồ Anh là gì? tiếng Anh chuyên ngành Sales

Sales tiếng Anh là gì? Chốt sale tiếng Anh là gì? chuyên ngành Sales tốt ngành bán sản phẩm là vị trí quan trọng đặc biệt giúp thúc đẩy quy trình tiêu thụ sản phẩm và tìm kiếm kiếm công ty đối tác cho doanh nghiệp. 

Nhân viên Sale có trách nhiệm trực tiếp thao tác làm việc với khách hàng, hỗ trợ tư vấn và khích lệ họ đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm – dịch vụ phù hợp nhất. Đồng thời, nhân viên Sales cũng hỗ trợ quan tâm và giải đáp những thắc mắc tương quan đến thành phầm – dịch vụ trong quy trình tư vấn nhằm tăng lợi nhuận cho công ty.

2. địa chỉ nào của chuyên ngành Sale đề xuất tiếng Anh chăm ngành?

2.1. Salesman

Salesman hay có cách gọi khác là Nhân viên sale , nhân viên cấp dưới sale là đều người tiến hành công việc bán hàng hay tiếp thị thành phầm cho công ty/ doanh nghiệp.

Nhiệm vụ đặc biệt quan trọng của thành phần này là xúc tiếp trực tiếp và bốn vấn, tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc cho người sử dụng về sản phẩm, dịch vụ… trường đoản cú đó, địa điểm này sẽ liên quan hành vi mua sắm chọn lựa và góp phần lợi nhuận vào hoạt động vui chơi của công ty.

Nếu gồm tiếng Anh chăm ngành, các bạn sẽ phát triển và có mức thu nhập cao hơn. Bởi bạn cần rỉ tai và khiến cho khách hàng đọc được thành phầm – dịch vụ của bản thân mình cho cần nói cách khác, giờ Anh hệt như cầu nối giữ các bạn với khách hàng.

2.2. Sales representative

Sale representative là vị trí cao hơn nữa Salesman một bậc. Quá trình của họ bao hàm những các bước của Salesman tuy vậy thiên về giấy tờ, thủ tục như xác thực đơn hàng, ký kết hợp đồng, tra cứu hiểu vận động kinh doanh của đối thủ, không ngừng mở rộng thị trường tuyên chiến và cạnh tranh thông qua khối hệ thống phân phối. Vốn giờ Anh siêng ngành sẽ giúp bạn không ít trong bài toán soạn thảo văn bản, vừa lòng đồng đồng thời cung cấp giao tiếp với quý khách lưu loát hơn.

2.3. Sales Executive

Đây là địa điểm điều hành sale theo từng khu vực, từng vùng hoặc tùy nằm trong vào kinh nghiệm của bạn trực tiếp đảm nhận dựa trên sự phân công của công ty. Sales Executive tất cả nhiệm vụ tiến hành các kế hoạch sale sau quá trình điều tra, khảo sát, lập planer theo từng giai đoạn, làm chủ và theo dõi quá trình của Salesman và Sales Representative.

Càng lên đến những địa điểm cao của siêng ngành Sales, chúng ta càng phải đến giờ Anh chuyên ngành để đọc hiểu những văn bản, thao tác làm việc với đối tác doanh nghiệp khách hàng. Dịp này, phạm vị khách hàng hàng, đối tác doanh nghiệp của các bạn sẽ mở rộng ra đồng nghĩa tương quan với việc bạn cần chuyên nghiệp hơn vào giao tiếp, cách làm việc… do vậy download một vốn giờ Anh chăm ngành sẽ là 1 trong điểm cùng vô cùng to cho bạn. 


*

Tiếng Anh chuyên ngành sale


2.4. Sales Supervisor

Một vị trí không hề thua kém phần đặc biệt quan trọng trong ngành Sales chính là Sales Supervisor. Vị trí này là người đo lường và thống kê kinh doanh có nhiệm vụ kiểm tra, đo lường các nhân viên cấp dưới bán hàng, report tình hình với cấp cho trên. Nếu như nhiên viên Salesman chưa thực hiện tốt công việc, họ sẽ được Sales Supervisor cảnh báo và training phương thức bán hàng, tứ vấn sản phẩm – dịch vụ.

Tại địa chỉ này, bạn không chỉ cần làm vấn đề với khách hàng hàng, đối tác mà còn yêu cầu trực tiếp quản lý nhân viên các cấp. Bởi vì vậy, trình độ chuyên môn tiếng Anh của bạn sẽ phản ánh vị trí tương tự như năng lực của người làm chủ cấp cao.

2.5. Sale manager/ Sales Director

Đây là địa chỉ trưởng phòng marketing với trọng trách chính là làm chủ và training đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo an toàn mục tiêu doanh thu, đồ mưu hoạch, duy trì, report hiệu quả gớm doanh. Đồng thời, trưởng phòng marketing cần đưa ra các giải pháp phù hợp, định hướng kinh doanh mới và phối hợp với các phần tử khác vào công ty nhằm mục đích thúc đẩy quy trình tiêu thụ sản phẩm.

Đặc biệt, việc đào bới tìm kiếm ra thị trường, đối tác doanh nghiệp mới cũng khá quan trọng khi chúng ta giữ vai trò trưởng phòng Sales.

3. 40 tự vựng giờ đồng hồ Anh trong bán hàng thông dụng

Key termNghĩa Anh AnhNghĩa Anh Việt
After sales serviceService that continues after the sale of a sản phẩm (maintenance, etc.)Dịch vụ thường xuyên sau lúc bán sản phẩm (bảo trì, v.v.)
AgentPerson or company that acts for another & provides a specified service.Cá nhân hoặc doanh nghiệp hành động cho tất cả những người khác và cung cấp một dịch vụ thương mại cụ thể.
B2B e-commerceBusiness to lớn business e-commerce:

use of commercial networks, online product catalogues & other online resources to obtain better prices and reach new customers.

“Doanh nghiệp để sale thương mại năng lượng điện tử:
B2C e-commerceBusiness khổng lồ consumer e-commerce:

online sale of goods và services directly to lớn consumers.

sử dụng những mạng yêu mến mại, danh mục sản phẩm trực tuyến đường và những tài nguyên trực đường khác để sở hữu được chi phí thấp hơn và tiếp cận người sử dụng mới. “
BenchmarkingComparing one’s products khổng lồ those of competitors in order khổng lồ improve unique and performance.“Kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử tiêu dùng:
Buyer1) Any person who makes a purchase.

2) A person employed khổng lồ choose và buy stock for a company.

bán sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ thương mại trực con đường trực tiếp cho những người tiêu dùng. “
Cash refund offerOffer to pay back the purchase price of a hàng hóa to customers who are not satisfied và send a “proof of purchase” to the manufacturer.So sánh sản phẩm của một fan với sản phẩm của đối thủ đối đầu và cạnh tranh để nâng cấp chất lượng cùng hiệu suất.
Chain storeTwo or more shops or outlets that have the same owner and sell similar lines of merchandise.“1) ngẫu nhiên người nào sở hữu hàng.
ClientA person who buys services or advice from a lawyer, an accountant or other professional.2) Một bạn được tuyển dụng để chọn và mua cp cho một công ty. “
CloseFinalise or conclude a sale or deal.Đề nghị trả lại giá mua sản phẩm cho những quý khách không chấp thuận và gửi “bằng chứng mua hàng” cho nhà sản xuất.
Convenience storeSmall siêu thị located near a residential area that opens long hours, seven days a week.Hai hoặc nhiều cửa hàng hoặc đại lý có thuộc chủ tải và bán những dòng hàng hóa tương tự.
CouponA voucher offering a discount lớn customers when they purchase a specific product.Một người tiêu dùng dịch vụ hoặc lời khuyên răn từ chế độ sư, kế toán tài chính hoặc chuyên viên khác.
DealA business transaction.Hoàn thiện hoặc hoàn thành một giao dịch thanh toán mua buôn bán hoặc giao dịch.
Department storeA large shop or store that carries a wide variety of sản phẩm lines.Cửa hàng nhỏ dại nằm ngay gần khu dân cư mở cửa nhiều giờ, bảy ngày vào tuần.
Direct investmentEntering a foreign market by setting up assembly or manufacturing facilities in that country.Một phiếu giảm giá cho quý khách hàng khi họ cài đặt một thành phầm cụ thể.
DiscountA reduction in price.Một thanh toán giao dịch kinh doanh.
E-commerceBuying and selling on the Internet.Một shop hoặc siêu thị lớn marketing nhiều loại sản phẩm.
E-marketingPromoting products và services over the Internet.Thâm nhập thị trường nước ngoài bằng cách thiết lập những cơ sở đính ráp hoặc cung cấp tại tổ quốc đó.

Xem thêm: 5 Bài Nhạc Phim Hóa Giải Lời Nguyền ( Japanese Ver ), Nhạc Phim Hóa Giải Lời Nguyền

ExtranetNetwork that connects a company with its suppliers & distributors.Giảm giá.
Follow-upMaintain liên hệ after the sale khổng lồ ensure customer satisfaction.Mua phân phối trên Internet.
FranchiseAssociation between a manufacturer or wholesaler (franchiser) & an independent business person (franchisee) who buys the right to lớn own & operate a unit in the franchise system.Quảng bá sản phẩm và thương mại dịch vụ qua Internet.
GuaranteeA promise that the product will be repaired or replaced if faulty.Mạng kết nối doanh nghiệp với các nhà cung ứng và đơn vị phân phối.
IntranetA network that connects people to each other within a company.Duy trì liên lạc sau khi bán sản phẩm để đảm bảo an toàn sự chấp nhận của khách hàng.
Joint ventureA way of entering a foreign market by joining with a foreign company lớn manufacture or market a product or service.Liên kết thân nhà thêm vào hoặc nhà sắm sửa (bên nhượng quyền) cùng một cá nhân kinh doanh độc lập (bên thừa nhận quyền) sở hữu quyền tải và vận hành một đơn vị chức năng trong khối hệ thống nhượng quyền.
Market leaderThe company with the largest market tóm tắt in an industry.Công ty gồm thị phần nhiều nhất vào một ngành.
Mark upPercentage of the price added to lớn the cost lớn reach a selling price.Phần trăm giá bán đã cùng vào ngân sách chi tiêu để đạt được giá bán.
Opinion leaderPerson with a reference, who, because of competence, knowledge, or other characteristics, exerts influence on others.Người tài năng liệu tham khảo, vị năng lực, loài kiến ​​thức hoặc các đặc điểm khác, có ảnh hưởng đến tín đồ khác.
PackagingDesigning & producing the container or wrapper for a product.Thiết kế với sản xuất vỏ hộp hoặc vỏ hộp cho một sản phẩm.
Product lineA group of products that are closely related.Một team các sản phẩm có tình dục mật thiết với nhau.
PrespectA potential customer.Một người sử dụng tiềm năng.
RepresentativeA person who represents and sells for a company.Một người đại diện thay mặt và bán cho một công ty.
RetailTo sell in small quantities, as in a shop, directly to customers.Bán với số lượng ít, như trong cửa ngõ hàng, trực tiếp đến khách hàng.
Shopping centreGroup or complex of shops with a common area for cars khổng lồ park.Nhóm hoặc tổ hợp shop có khoanh vùng chung nhằm ô tô.
Telephone marketingUsing the telephone to lớn sell directly lớn customers.Sử dụng smartphone để bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng.
Trade fairAn exhibition at which companies in a specific industry can show or demonstrate their products.Một cuộc triển lãm nhưng tại đó các công ty trong một ngành gắng thể hoàn toàn có thể trưng bày hoặc ra mắt sản phẩm của họ.
Viral marketingThe mạng internet version of word-of-mouth marketing: thư điện tử messages that customers pass on khổng lồ friends.Phiên bản Internet của tiếp thị truyền miệng: thông điệp thư điện tử mà khách hàng chuyển cho mình bè.
WholesaleTo sell goods in large quantities at low prices to those buying for resale (e.g. A shop) or for business use.Bán mặt hàng với con số lớn với cái giá thấp cho những người mua để buôn bán lại (ví dụ như cửa hàng) hoặc để áp dụng cho mục đích kinh doanh.

4. Các thuật ngữ giờ đồng hồ Anh trong phân phối hàng

Monthly Recurring Revenue (MRR)Doanh thu định kỳ các tháng (MRR)Công thức tính
Customer Lifetime Value (CLV)Giá trị lâu dài của bạn (CLV)(Annual revenue per customer * Customer relationship in years) – Customer acquisition cost

(Doanh thu hàng năm trên mỗi quý khách * mối quan hệ khách hàng tính theo năm) – giá cả mua lại khách hàng hàng

Gross margin * (Retention rate / <1+ Rate of discount – Retention rate>

Tỷ suất lợi tức đầu tư gộp * (Tỷ lệ duy trì / <1+ xác suất chiết khấu – tỷ lệ duy trì>

Historic CLVCLV kế hoạch sử
Predictive CLVCLV dự đoán
Customer Acquisition Cost (CAC)Chi phí đổi khác khách mặt hàng (CAC)(Money + Time Spent) / Number of Customers Acquired
Signup Conversion RateTỷ lệ thay đổi đăng ký
Signup-to-Paying Conversion RateTỷ lệ chuyển đổi từ đk thành thanh toán
Weighted Sales PipelineĐường ống bán sản phẩm có trọng số
Net Promoter Score (NPS)Điểm nhà quảng cáo ròng rã (NPS)On a scale of 1 -10, how likely are you to recommend this sản phẩm or service khổng lồ a friend?”

Trên thang điểm tự 1-10 bạn nhận xét về cường độ sẵn sàng ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ tới chúng ta bè.

Customer Relationship Management (CRM) SystemHệ thống thống trị Quan hệ quý khách (CRM)The three main types of CRM systems are operational, analytical, và collaborative – though many CRM tools are a set of the three.

Có bố kiểu hệ thống quan tâm khách sản phẩm là: vận hành, phân tích, sát cánh đồng hành – Cũng có khá nhiều công cụ quan tâm khách mặt hàng kết hơp linh hoạt các kiểu hệ thống này.

Operational CRM( Customer Relationship management)CRM hoạt động
Analytical CRM ( Customer Relationship management)CRM phân tích
Collaborative CRM( Customer Relationship management)CRM cùng tác
BANT FrameworkKhung BANT
BANT for SaaS QualificationBANT cho chứng từ SaaS
Sales RolesVai trò chào bán hàng
Sales Development RepĐại diện trở nên tân tiến bán hàng
Field Sales RepĐại diện bán hàng tại hiện trường
Account ExecutiveĐiều hành tài khoản
Sales EngineerKỹ sư chào bán hàng
Marketing Qualified Lead (MQL)Khách mặt hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị (MQL)
Sales Qualified Lead (SQL)Khách hàng tiềm năng đầy đủ điều kiện bán hàng (SQL)
Sales PipelineĐường ống dẫn phân phối hàng
Sales Pipeline Coverage (SPC)Phạm vi con đường ống bán sản phẩm (SPC)Pipeline Forecast / Sales Forecast = (Average Sales Days / 90 Days) * (1 / Close Rate)